Lucía Serra · Clínica Bellsana

Lucía Serra es fundadora de Clínica Bellsana. Antes de Gulia, la gestión de la clínica estaba repartida entre varias herramientas sueltas, papel y hojas de cálculo.

El problema

Tener la agenda, las fichas de paciente y el resto de la gestión en sitios distintos hacía que el equipo perdiera tiempo cada día solo para juntar la información antes de atender a un paciente. Consultar el historial de un paciente antes de una cita significaba, en la práctica, buscar en una carpeta de papel, revisar una hoja de cálculo y a veces preguntar a la compañera que lo atendió la última vez, porque no todo quedaba siempre registrado en el mismo sitio.

Ese reparto de la información también generaba fricción al final del día: cuadrar la agenda del día siguiente, revisar qué fichas quedaban pendientes de actualizar y coordinar al equipo sobre quién tenía cada dato ocupaba un tiempo que Lucía prefería dedicar a hacer crecer la clínica, no a mantener el orden de las herramientas.

Cómo lo resolvió Gulia

Con Gulia, la clínica centralizó agenda, fichas de paciente y gestión diaria en un único sitio, accesible para todo el equipo sin buscar en varias herramientas. El historial de cada paciente —tratamientos, fotos de antes y después, consentimientos firmados— quedó disponible en el mismo lugar donde ya se gestionaba la agenda, sin duplicar información entre sistemas distintos.

El resultado

"Por fin todo en un solo sitio. Mi equipo ahorra horas cada semana y la experiencia del paciente ha mejorado."

— Lucía Serra, Fundadora de Clínica Bellsana