Agenda inteligente
Menos huecos vacíos en la agenda y menos llamadas de recordatorio manuales: así es como una agenda inteligente cambia el día a día de una clínica de medicina estética.
En la mayoría de centros, la agenda sigue viviendo repartida entre un cuaderno en recepción, un Excel para las cabinas y un grupo de WhatsApp para avisar al equipo de los cambios de última hora. Funciona mientras la clínica es pequeña, pero cada profesional nuevo multiplica el margen de error: dos pacientes citados en la misma cabina, un hueco que nadie ve a tiempo, un recordatorio que se olvida en el día con más carga de trabajo.
Cómo lo hace Gulia
- Una columna por cabina: todas las cabinas en una sola vista, con cada profesional identificado por color y filtro por profesional.
- Sin dobles reservas: antes de guardar, Gulia comprueba que la cabina y el profesional estén libres y avisa si hay un solapamiento.
- Recordatorios automáticos: avisos antes de cada cita por WhatsApp o email.
- Confirmación por enlace: el paciente confirma o cancela su cita y la agenda se actualiza.
- Lista de espera: pacientes pendientes de hueco, para asignarles una cita cuando alguien cancela.
- Llegada desde el kiosko: el paciente confirma su llegada en el kiosko de recepción.
- Bloqueos de agenda: días u horas bloqueados, también de forma automática cuando se aprueban unas vacaciones.
Transcripción del vídeo (35 s)
En una sola agenda, todos tus profesionales y todas tus salas. Al dar una cita eliges paciente, tratamiento y profesional, y Gulia te busca el hueco. Quien quiere adelantar su cita, entra en la lista de espera, y le avisas en cuanto se libera un hueco. Los festivos, las formaciones o las vacaciones se bloquean en un momento. Y el aviso de arriba te dice qué citas de los próximos días siguen sin confirmar.
Qué cambia para el equipo
Recepción deja de perder los primeros minutos del día llamando para confirmar citas una por una. El equipo clínico ve de un vistazo qué cabina está libre antes de aceptar una cita de última hora. Y quien dirige la clínica puede seguir la ocupación real en la analítica.
Por qué importa cada hueco
Las inasistencias son el problema que más ingresos silenciosos genera en un centro de estética: cada hueco que no se llena es una cita que ya no se puede recuperar ese día. Recordatorios automáticos y una lista de espera a mano dan al equipo margen para ocuparlo a tiempo.
La agenda inteligente está incluida en el plan de Gulia. Consulta el precio según tus sedes o solicita una demo para verla funcionando con la operativa real de tu clínica.
Preguntas frecuentes
- ¿La agenda avisa sola a los pacientes de sus citas?
- Sí. Gulia envía recordatorios automáticos antes de cada cita, y el paciente puede confirmar o cancelar desde un enlace sin que nadie de la clínica tenga que llamar.
- ¿Puedo gestionar varias cabinas y profesionales a la vez?
- Sí. La agenda muestra una columna por cabina, con cada profesional identificado por color y un filtro por profesional.
- ¿Cómo evita las dobles reservas?
- Antes de guardar una cita, Gulia comprueba que la cabina y el profesional estén libres a esa hora y avisa si hay un solapamiento.
- ¿Qué pasa si un paciente cancela a última hora?
- El hueco queda libre en la agenda y el equipo puede asignarlo a un paciente de la lista de espera.
- ¿Y si tengo varias sedes?
- Cada sede tiene su propia agenda, y un mismo usuario puede tener acceso a varias sedes y cambiar entre ellas.
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